O Facebook é uma rede social gratuita, onde usuários criam um perfil contendo informações pessoais e profissionais, publicam fotos, trocam mensagens privadas e com seus grupos de amigos, entre outras funções. Dentre suas inúmeras funcionalidades, destaca-se uma oportunidade diferenciada, a Loja Virtual no Facebook, que proporciona a realização de compras online por meio desta rede social.
Este processo foi nomeado como F-commerce, pois se diferencia do e-commerce tradicional, além de proporcionar a venda on-line há a possibilidade da troca de informações entre os usuários, onde podem “curtir”, “comentar”, “publicar em seus murais”, “indicar esse serviço para um amigo” e afins, ou seja, possui uma alta interatividade em um grande grupo, que também funciona como um meio de divulgação.
